有问题才有答案，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。

直销员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节，也可以是公司管理体制、竞争对手的战略、全球化的市场模式等。

那么，葆婴直销新人常问的问题有哪些？该如何解决？

1、拜访客户前的准备有哪些？

衣着，语言，心理，直销员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。

把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。

2、当直销员跟客户无话可说时怎么办？

给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。

谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。

3、如何跟一个新客户谈产品？

有四点必须介绍：

你经营的是什么产品。

该产品是做什么用的。

产品特征是什么。

会给对方带来什么利益。