葆婴直销跟进客户5要点

来源:何安明  发布于:2022/6/14 我要转载

跟进客户是直销行业中必不可少的一环。成单跟进是一个高难度的操作,相对应需要更高超的沟技巧。葆婴直销跟进客户5要点,不清楚速看!




葆婴直销跟进客户5要点,不清楚速看!




1、时间




最好的跟进时间是48小时,在客户还没有完全对产品失去兴趣的时候,直销员应该尽可能的在48小时以内与客户确定成单时间,或者让客户下单。在超过48小时之后,你就需要花费两倍的精力去跟这个客户防止其跑丢,除非是那种难得碰见的百分百不会下单的客户以外,每个客户直销员都应该要尽力去争取。




2、频率




有的直销员在有效时间以内,就安排自己联系客户一次两次,被敷衍了之后就没有再去争取,事实上,科学证明频率高的跟进会增加成单的几率。在5次跟进后客户的态度会坚定许多,要么直接答应下单,要么直接拒绝,也不会有敷衍的态度存在,在另一种形式上要么给直销员增加业绩,要么给直销员节省时间,又能让直销员更大几率的获得最多的资源。




3、技巧




跟进技巧除了上述的时间和频率以外,在方法上,我们尽量用面对面的方式,要么语音、视频或者其他方式,也不要太过于直接,你可以用出现在客户朋友圈、生活圈等方式来获取客户的注意力。在推销分享跟进时,一定要先推销,做好自己,再去谈其他。




4、对象




直销员跟进的对象也要有所区分,在跟进客户的时候需要更多有利并且说服力强的实例证明,才能更好的去说服客户与你的思想同步。如果是针对有需求的客户,可以先进行分析,在一轮的交流之中了解到客户对品牌和产品的看法,然后一步步的去跟进客户。




5、注意问题




了解自己的客户意向,对于否认性很强的客户,不用花费太多精力,学会判断,把时间用在有用的地方。时间分配精确,把多的时间分给大客户,把少的时间分给小客户。一切的跟进都是建立在找准需求的情况下,如果需求都没找对,在客户看来你就是没事找事。


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